TICH Consulting : Les consultations vidéo de Green Cube sont là pour durer

Depuis son lancement en avril 2020, près de 31 000 rendez-vous médicaux ont déjà été pris dans les hôpitaux et les centres médicaux.

Ça fait un an que les premiers cas de COVID-19 sont apparus en Espagne, et que les mesures préventives variées pour éviter la propagation de la pandémie, telles que l'isolement à domicile, la distanciation sociale ou les restrictions de mobilité, ont été mises en œuvre. Un grand nombre des mesures prises pendant l'état d'alerte ont été maintenues ou rétablies lors des vagues successives d'infection. TICH Consulting a réagi rapidement à cette crise en développant en un temps record un système de consultation vidéo pour Green Cube qui a été mis en service en avril, permettant aux médecins de voir leurs patients facilement, de près et en toute sécurité.

L'entreprise spécialisée dans les technologies de la santé a commencé à développer ce projet avant que la pandémie n'éclate, avec l'idée d'adapter son logiciel complet de gestion des soins de santé au rythme actuel, en exploitant les nouvelles possibilités offertes par les dispositifs de communication personnels pour apporter une solution au manque de temps inhérent à la vie moderne et au besoin de services de soins réguliers et personnalisés. "Nous cherchions à offrir une solution d'assistance médicale efficace pour les patients qui, ne nécessitant pas un suivi en face à face, avaient des difficultés à se rendre dans leur centre en raison d'un manque de temps, de la distance ou de limitations de mobilité", explique Jaime Beltrán, directeur technique de TICH Consulting.

Le projet de vidéoconsultation par le biais de Green Cube a été conçu pour être une ressource de soins facilitante, efficace et de qualité, comme l'a démontré son application pratique dans plus de 31 000 rendez-vous médicaux au cours des derniers mois, dans des hôpitaux et des centres médicaux, aussi bien en première consultation qu'en consultation ultérieure, avec leur propre agenda ou coexistant avec des rendez-vous en face à face.

Un facteur clé pour le bon fonctionnement du service de vidéoconsultation a été d'établir une communication fluide et claire avec le patient par SMS et e-mail, qui couvre toutes les informations relatives au rendez-vous, à la manière de procéder lorsque la consultation a lieu, jusqu'à la réception du rapport clinique avec toutes les garanties nécessaires pour préserver la confidentialité des données personnelles.

Le service de consultation vidéo Green Cube a été développé pour être utilisé sur tout appareil disposant d'un accès à Internet (smartphones, tablettes, ordinateurs portables, ordinateurs de bureau), doté d'une caméra et d'un microphone, et pour tous les systèmes d'exploitation actuellement disponibles, sans que le patient ait besoin d'acheter ou de télécharger une quelconque App.